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Im Falle eines Notfalles bietet Coperion einen Support der auf schnelle Wiederherstellung des Maschinen-/ Anlagen-Sollzustandes ausgerichtet ist. Coperion verfügt über eine Gruppe von Trouble-Shooting-Spezialisten die weltweit nach Eingehen einer Störmeldung durch den Kunden direkt aktiv werden.
Die Coperion Notfall Organisation ist 7 Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar. Der ET-Express-Lieferservice ist direkt in diese Organisation eingebunden. Durch Teleservice ist eine schnelle Problemeingrenzung durch technische Bewertung der Spezialisten in den Stammhäusern möglich.
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